HOMEHjelp med Gem Home
Finn det du har lagt bort. Hjelp med iCloud, deling og Plus.
Kom i gang
Gem Home bruker iCloud-kontoen du allerede har på iPhone. Du oppretter ingen egen Gem Home-konto. Lås opp med Face ID, Touch ID eller telefonens kode, se introduksjonen, velg et navn og opprett ditt første hjem.
Hvor er hjemmene mine?
Kontroller at du bruker samme iCloud-konto som tidligere, og at telefonen har internettforbindelse. En lasteskjerm vises mens hjemmene hentes. Ikke slett appen eller et hjem for å løse et synkroniseringsproblem.
Deling og QR-koder
Inviter medlemmer under Mine hjem via Apples delingsdialog. De inviterte må bruke iCloud og godta invitasjonen. En QR-kode åpner en oppbevaring for medlemmer av det aktuelle hjemmet; den gjør ikke innholdet offentlig.
Plus og betaling
Plus kjøpes og administreres gjennom Apple. Velg hvilke hjem abonnementet skal dekke. Gjenopprett kjøp på Plus-siden. Pris og valuta følger App Store-kontoen for Medier og kjøp. Apple viser sluttbeløpet før godkjenning. Bytte fra månedlig til årlig betaling kan tre i kraft ved neste fornyelse.
Sletting og overføring
Eieren kan slette et hjem under Mine hjem. Ved eierskifte godtar et eksisterende medlem en kontrollert kopi i sin egen iCloud. Først da fullfører eieren overføringen og fjerner originalen. Andre medlemmer må inviteres på nytt, og Plus følger kjøperens konto. Utlogging sletter ikke hjemmet eller Apple-kontoen din.
Kontakt
Skriv til gemhomeapp@icloud.com med appversjon og byggnummer fra Mer, iOS-versjon og en beskrivelse av problemet. Ikke send telefonkoden, Apple-passordet, private delingslenker eller unødvendige opplysninger om tingene dine.